По независящим от нас причинам у некоторых абонентов могут наблюдаться сбои в работе YouTube. Ролики с видеохостинга могут не воспроизводиться совсем или воспроизводиться в плохом качестве.

Произошла авария на магистральном участке сети, ведутся работы по устранению аварии. Ориентировочное время завершения работ 19:00.

В период с 20 июля и по 11 августа офис и техническая поддержка в телефонном режиме будет работать с 9:00 до 18:00. В остальное время оставить заявку или сообщить о проблеме можно будет через личный кабинет или по электронной почте. Более подробно информацию о способах связи можно найти в на сайте в разделе Техподдержка.

В связи с порывом волоконно-оптического кабеля на сети магистрального оператора доступ к сети Интернет будет отсутствовать до 15:00.

С 1 апреля 2024г. вступают в силу изменения в тарифных планах линейки "Драйв" для физических лиц, подключенных в частных домах по технологии GPON:
- стоимость тарифа "Драйв 650" (100 Мбит / 650 р.) будет составлять 750 р. (тариф будет переименован в "Драйв 750");
- добавлен новый тарифный план "Драйв 1950" (500 Мбит / 1950 р)
.

Перечень тарифов линейки "Драйв" с 1 апреля 2024 г.:
- "Драйв 750" (100 Мбит / 750 р.)
- "Драйв 950" (200 Мбит / 950 р.)
- "Драйв 1450" (300 Мбит / 1450 р.)
- "Драйв 1950" (500 Мбит / 1950 р.)

08.02.2024 г. с 06:00 до 09:00 будут проводиться ремонтные работы на линии в населенных пунктах Еловое, Минино и Элита. Связь в данный промежуток времени будет отсутствовать.

6 ноября 2023 года офис работает с 10-00 до 14-00

31 октября и 1 ноября 2023 г. с 11:00 до 17:00 производится профилактическое отключение телерадио сигнала. В данный период вещание федеральных каналов будет приостановлено: https://krasnoyarsk.rtrs.ru/press/breaks/

В связи с проведением ремонтных работ из-за порыва магистрального кабеля временно отсутствует доступ к сети в селе Еловое. Предварительно, ремонтные работы продлятся до 20:00

В связи с аварией на магистральном участке сети отсутствует доступ к сети интернет у части пользователей сети. Предполагаемые сроки устранения - 09.06.2023, первая половина дня.